Rückgaberichtlinien

Bei SPARK PAWS möchten wir, dass Sie und Ihr Hund mit jedem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht passen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in ungetragenem Zustand an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Prozess zu starten.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel inklusive aller Etiketten sicher in die Originalverpackung oder einen stabilen Versandkarton.

• 3.
  Paket versenden

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, bringen Sie es am Paket an und geben Sie es bei der nächsten Versandstation ab.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.